Transport

Usługi

Kurier

Przesyłki

Logistyka

Spedycja

Strona główna
Poznaj opinie o firmach kurierskich
 
Kurier

Łączna ilość ocen: 72 | Łączna ocena:

gls-poland.com

Firma świadczy usługi przewozu paczek oraz związane z nimi usługi dodatkowe. Przesyłki krajowe, przesyłki międzynarodowe, Cash-Service, DocumentReturn-Service, ExWorks-Service.
Opinie na temat firmy
BrudnyJoE
2009-02-25 15:49:37
Bardzo dobra firma. Zamawiałem 6 razy za pośrednictwem tej firmy i za każdym razem było bezproblemowo. Bardzo miła obsługa!!
Tomek
2009-03-05 16:57:12
Jeden z najgorszych spedytorów w Polsce. Paczki często dochodzą w opłakanym stanie a już takie "kwiatki" jak niedowożenie paczki bo kurier wziął urlop albo zostawianie przesyłki przed drzwiami i pokwitowanie odbioru za adresata to u niektórych kurierów tej firmy standard. Jakby tego mało było, niektórzy kurierzy, nawet po podpisaniu przez adresata odbioru paczki, nie pozwalają sprawdzić stanu zawartości paczki bo, cyt. "nie mam czasu na pierdoły".
Cobra64
2009-05-20 16:04:07
Ludzie powiem tak gdyby w okresleniu pod katem zadowolenia byloby ponizej krytyki to bym tak zaznaczyl poniewaz jest tylko slaby wiec zaznacze slaby ale z mojej strony ta firma jest kompletnym dnem powinna zniknac z Polskiego rynku jak ktos jest zainteresowany dlaczego tak napisalem moj nr GG 98132330 wszystko wyjasnie bo nawet niechce mi sie na nowo denerwowac - pozdrawiam
Prętkowski
2009-07-23 18:40:09
Dramatyczna jakość usług. Kurier umawia się na 15, przyjeżdża o 9 i odjeżdża zanim zdążę zjechać windą(!), a następnie samowolnie odsyła paczkę w tym samym dniu, w którym miała zostać dostarczona (!) To ostatni, choć nie pierwszy, incydent z tą firmą. Sprawa w sądzie cywilnym ze względu na wysokość strat.
Stanisława G.
2009-08-16 22:05:27
Jestem bardzo zadowolona z usługi,dzięki pomysłowości kuriera przesyłka dotarła do odbiorcy super szybko i bez problemów.Bardzo dziękuję kurierowi dostarczającemu przesyłkę nr62648019436 do Gdańska.
Hanecka
2009-09-17 10:35:28
Jestem bardzo zawiedziona jakością usług .I strasznie wściekła!!!!Wczoraj specjalnie czekałam na kuriera cały dzień ,a dziś się dowiaduję,ze nie było mnie w domu!!!!Zadzwoniłam,żeby to wyjaśnić ,a kurier (jakiś bezczelny typ) potraktował mnie jak gówniarę i rozłączył się!!!Brak profesjonalizmu....nie polecam!!!
makrycki
2009-10-01 16:44:41
Wszystko ok!, bez zadnych problemow.
Józef K.
2009-11-23 20:30:01
19-tego listopada została wysłana paczka.Dzisiaj jest 23 listopad i niestety 'kurier z paczką zaginął'!!! NIE POLECAM NIKOMU KORZYSTAĆ Z USŁUG TEJ FIRMY!!!Absolutny brak profesjonalizmu.Firma bez jakiejkolwiek odpowiedzialności.
darecki
2009-12-10 19:44:36
Ostatni raz kożystałem z tej firmy. Kurier zostawił w mojej skrzynce dwa aviza za jednym zamachem. A co to oznacza że za trzecim razem muszę albo zapłacić jeszcze raz za dostarczenie albo pofatygować się na magazyn osobiście. Tylko że oszustwo udowodniłem bo pseudo kurier popełnił błąd i wstawił złe daty. Ale przestrzegam przed takimi praktykami i z całego serca nie polecam tej firmy
1mado7
2009-12-21 12:16:58
firma porażka od 3 dni czekam na kuriera i nic ! nie ma z kim rozmawiać infolinia porażka nie polecam !!!!
eliza szorc
2009-12-22 10:53:13
jakość usług poniżej krytyki poczta polska działa szybciej niż firma kurierska. transport przesyłki pocztą kurierską tej firmy trwa prawie dwa tygodnie
sikor69
2009-12-28 10:52:31
Totalna beznadzieja najgorsza firma kurierska z jaką się spotkałem przesyłka została wysłana wponiedziałek imiała być dostarczona do czwartku pod choinkę dla dziecka przez trzy dni niemożna było się zkontaktować z firmą doszła po tygodniu.... nie polecam;;;;;;
gosiek
2010-01-07 14:29:58
Bardzo szybka dostawa,na od powiadomienia o przesyłce na drugi dzień kurier przyjechał.POLECAM jak ktoś nie lubi czekać na paczki.
gosia
2010-01-07 14:31:27
Bardzo szybka dostawa i miła obsługa.POLECAM
DZIUNIA626
2010-01-26 18:11:31
totalna porażka,masakra że to tak nazwę w delikatny sposób,infolinia kompletna pomyłka,dla lekko uśmiechniętych chyba!!!!!!!!!Siedzę całymi dniami w domu od tygodnia bo córka chora i jak przypadkiem zeszłam do sklepu pewnego pięknego mroźnego dnia i zajrzałam w skrzynkę to zastałam w niej awizo z informacją o dwukrotnej próbie dostarczenia paczki!!!!Zdziwiłam sie bardzo bo nikt nawet nie raczył nacisnąć na domofon,a gdy zadzwoniłam to dowiedziałam się że oni maja potwierdzenie dwukrotne i to im wystarczy,nie no chyba myślą że ludzie to jakieś totalne bezmuzgii,koleś sam sobie napisał że był i spoko z głowy,a ty jako petent sobie teraz sam przyjedź do mnie mówi niesympatyczny pan,na magazynie czeka paczka na mnie,tylko kosztów nikt mi nie zwruci bo to razem z dojazdem w obie strony to jest 60km!!!!!!!!!!!!!!!!!!NIE POLECAM,STROŃCIE OD TEGO TYPU DOSTAWCÓW,POCZTA POLSKA JEST O 100% SPRAWNIEJSZA I MNIEJ ZAWODNA,POZDRAWIAM WSZYSTKICH PRZECIWNIKÓW TEJ OTO PSEUDO FIRMY!!!!!!!!!!!!
kamil
2010-02-04 16:43:04
totalna lipa, chyba pomylili się ze swoją misją. Paczka miała przyjść wcześniej a musiałem aż dzwonić i się napominać do kuriera. W tym ze dostarczają w 24 godziny przesyłki to chyba nie ma nic prawdy.
KASIA
2010-02-17 12:07:56
zamawiałam przez internet 2 rzeczy niestety przyszła jedna a do tego kurier oszukała mnie na 5 zł nie jet tak dużo pieniędzy ale powinien być osobą zaufaną.
kasia
2010-02-17 14:18:17
niestety otrzymałam paczke w terninie ale w środku powinny być dwie rzeczy a była tylko jedna . Kurier nie dosyć że przeklnał to jeszcze mnie oszukał na 5 zł .
zosia zero gwiazdek
2010-02-22 20:58:29
bezwzględnie najgorsza firma kurierska działąjąca w Polsce, kurier wozi moją przesyłkę od 17 /a dzis jest już 22/ i nie ma zamiaru jej dostarczyć twierdząc, że nie ma czasu ale o mnie pamięta, pracownicy infolinii sprawiają wrażenie równie nierozgarniętych co kurier, nie ma żadnej możliwości reklamacji , stanowczo odradzam skala ocen jest niekompletna. powinnam dać ocenę - zero gwiazdek
tomek zero gwiazdek
2010-03-26 08:12:33
nagminny brak zostawiania awizo i uniemożliwianie kontaktu z kurierem, a magazyny 20km! za miastem, unikam GLS jak tylko mogę wybieram innego a nawet wolę Pocztę Polską
Marlena
2010-05-24 10:15:11
Moja ocena: BEZNADZIEJNA firma. Kurier GLS zostawił przesyłkę u sąsiada bez uzgodnienia tego ze mną. Przesyłka była warta 700zł. Dobrze ze sąsiad (którego pierwszy raz na oczy widziałam, bo mieszkam w bloku od niedawna) był uczciwy i paczke mi wydał. GLS ma w swoim regulaminie zapisane że moga paczkę zostawić w pobliżu miejsca zamieszkania adresata. W praktyce oznacza ze zostawiają paczkę byle gdzie. Prostym rozwiązaniem byloby uzgadnianie z adresatem u kogo kurier moze paczke zostawić. Wiele firm kurierskich tak robi (wszystkie inne jakie znam) ale GLS nie. Oszczędzają na telefonach? NIE POLECAM tej firmy. Jesli ktoś ma z nimi kontakty biznesowe to zalecam zastanowić się czy warto współpracowac z takim "partnerem" gdyż działanie firmy GLS będzie miało niekorzystny wpływ na wizerunek każdego kto z nimi współpracuje. Ja przy zakupach w internecie zwracam uwagę z kim sklep współpracuje i nie kupuje tam gdzie kurierem jest GLS.
zawiedziona
2010-06-12 09:21:50
Ja także mogę niestety stwierdzić, że firma mało kompetentna (to b. delikatnie napisane); ogromnie zależało mi na przesyłce gdyż był to sprzęt do wykorzystania na organizowanej imprezie masowej w postaci festynu rodzinnego i co?????? Pieniążki na kocie sprzedającego już są a przesyłki ani widu ani słychu, a żeby było śmieszniej to w słuchawce słyszę komunikat że firma w soboty nie pracuje i ......... szkoda pisać ........ Odradzam korzystania z usług tej "Firmy"!!!!!!!!!!!!!
Ja
2010-06-12 14:34:00
KOSZMAR CO ZA FIRMA DO ... POPROSTU , ZERO KONTAKTU Z KURIEREM BIURO CZYNNE OD- DO I NIC NIKOGO NIE OBCHODZI , ZEJŚĆ Z RYNKU Z TAKIM PODEJŚCIEM.
ewentualny odbiorca
2010-09-14 07:32:13
straszna firma, kurier dwa razy byl u mnie w domu przed 15-tą, tj. w godzinach mojej pracy, pomimo, że na przesyłce jest n-r mojej komórki nie raczył do mnie zadzwonić
zadowolona
2010-09-22 15:08:24
jestem bardzo zadowolona.przesyłka expresowo doszła.polecam
arek
2010-09-23 17:35:21
Beznadziejna firma, cały dzień czekałem na przesyłkę i zdążyłem tylko zobaczyć z okna jak kurier okrąża osiedle szerokim łukiem i wraca.
Arti
2010-10-07 19:21:20
dno dno jeszcze raz dno nie polecam kuriezy nie dwonia i nie zostawiaja paczki pod podanym adresem totalna poraszka
niemile zaskoczona
2010-11-10 18:40:46
Pierwszy raz mam do czynienia z tak lekceważącym podejściem do klienta.Po prostu mowę mi odebrało kiedy dostałam smsa z wiadomością że cyt: próba doręczenia przesyłki została zakończona niepowodzeniem , adresat nieobecny.Oczywiście że nieobecny bo pracuje a nie siedzi w oknie czekając na jaśnie kuriera z GLSu.A wystarczyłoby zamiast wysyłać smsa zadzwonić że będzie paczka do odbioru i ja bez problemu dostosowałabym się czasowo do dostarczyciela .Tak dzwonią z Siódemki ,DHLa ,poczty -oni potrafią a kurierzy z GLSU nie.Kiedy oddzwoniłam na wyświetlony numer pan poinformował mnie że on dzwonić nie będzie bo nie było to uzgodnione z osobą wysyłającą a jak za następnym razem nikogo nie będzie w domu to już nie jego problem tylko mój.Po prostu trzeba siedzieć w domu i już.Że ktoś też pracuje to dla tej firmy nie jest ważne.Usługi GLSu to KATASTROFA.
aga
2010-11-12 10:15:38
tragedia. paczka wyjeżdzała trzy razy z magazynu .
konrad
2010-11-21 17:17:15
Na około 500 przesyłek jakie otrzymałem w przeciągu 3 lat miałem tylko 1 przesyłkę miałem lekko uszkodzoną ,a poza tym same plusy dla kurierów .
Bartosz Michalik
2010-11-30 14:59:55
Ja czekam na paczkę już 4 a właściwie można powiedzieć 5 dzień. Najgorsza firma spedytorska w kraju przy nich Poczta polska wypada znakomicie
klient
2010-12-01 12:23:07
Ludzie co Wy tu wypisujecie. Ja jestem klientem GLS. Wysyłam tą firmą ok 2000 paczek miesięcznie i muszę powiedzieć, ze chociaż czasami zdarzają się kłopoty z paczkami, to firma ta oferuje naprawdę znakomitą jakość doręczeń. Nie rozumiem jak można wypowiadać się o firmie na podstawie jednej niedoręczonej paczki!!!
krzysiek14400
2010-12-04 04:00:58
Jak mi router przywiezli wyglądał jak by go walec przejechał ODRADZAM!!!!!!
Niunia
2010-12-08 18:30:24
Totalne dno! Jak można skasować pieniądze za dostarczenie przesyłki, której się nie dostarcza? Awizo dostałam tylko raz, zadzwoniłam i uprzejmie poprosiłam, żeby kurier był po g.14, bo wcześniej nie dam rady, to przyjechał PODOBNO o 13 i zostawił awizo w domofonie klatki schodowej! Słyszeli kiedyś o ochronie danych osobowych? W dodatku więcej już nie przyjedzie i muszę jechać do nich 20 km w jedną stronę, żeby odebrać paczkę, za której dostarczenie zapłaciłam! Czyż nie powinni dostarczać w godzinach, kiedy klient zaznacza swoją obecność? Podobno mogę zapłacić, żeby przyjechali 3 raz (znów o 13?), a jak mnie nie będzie (dziwne nie?) to rzucą mi paczkę pod drzwi? Kompletnie nie mają pojęcia o prowadzeniu firmy! Sądownie powinni im kazać zniknąć z rynku!
ZLA
2010-12-14 12:38:48
MASAKRA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!PACZKA JEST W DOSTARCZENIU DO MNIE JUZ 6 DZIEN I DOJSC NIE MOZE!!!!!!!!!!!!!!
ma
2010-12-16 13:04:46
Beznadzieja!Dostałam uszkodzoną przesyłkę na dodatek nie dostarczono mi jej osobiście.Nikt z firmy GLS nie raczy odpisać na email ani odebrać telefonu. SPRZEDAJĄCY STWIERDZIŁ ŻE USZKODZONO TOWAR PODCZAS TRANSPORTU.Jastem w plecy 200 zł.Firma bardzo nieodpowiedzialna!
zniesmaczony
2010-12-20 17:53:56
GLS to porażka, brak kontaktu, infolinia to kpina i nie ma co zasłaniać się okresem przedświątecznym, inny kurier doręczył paczkę w 72 godz przez pół Polski, nie korzystajcie z ich usług szkoda kasy i nerwów
weiser
2010-12-24 00:00:54
Niunia, jak można pisać "totalne dno" gdy tylko raz korzystałaś z czyjejś usługi...? Raz na 100 każdemu zdarza się wpadka, ale do DNA jest daleka droga. Pytasz czy nie powinni dostarczać wtedy gdy klient jest w domu...? Powinni, jest to opcja dodatkowo płatna gdy zaznaczasz godz w jakich ma być. Zapewne zapłaciłaś podstawową opłatę więc wtedy kurier decyduje o której godz ją dostarcza. Zdarzy się niekiedy uprzejmy, który dostosuje się do klienta ale nie mają takiego obowiązki przy podstawowej zapłacie. A to ostatnie zdanie - lepiej przemilczeć, bo fatalnie o tobie świadczy, najwidoczniej ty, niunia, nie masz pojęcia jak się firmę prowadzi.
jan
2010-12-26 10:47:27
powiem tylko tyle totalna błazenada 17 dni juz czekam i nadal nic nie polecam takiej firmy
PEJA
2010-12-26 21:59:35
Jestem kurierem GLSu więc jak czytam te wieśniackie opinie o naszej ciężkiej pracy to mnie krew zalewa. Nie macie żadnego pojęcia o tej działalności bo jak mamy podzielić swój rejon kiedy z każdy z klientów chciałby paczkę na konkretną godzinę. Każdy myśli, że kurier pracuje od rana do późnego wieczora. My też mamy domy i rodziny więc normalny człowiek, który wie, że jest w pracy od rana do wieczora zamawia sobie paczkę do pracy lub próbuje skontaktować się z kurierem. Jakoś niektórzy nie mają z tym problemów. Tylko jak jakiś wieśniak sobie zamówi paczkę i za nią zapłaci to myśli, że jest panem i władcą i że kurier jest na jego wyłączną usługę. I tu źle trafili.PEJA
A
2010-12-31 21:00:41
dno. Z powodu przerwy urlopowej w gls doręczenie paczki przełożone. Żenada.
kasia
2011-01-10 19:39:43
Prosiłam o wczesniejszy kontakt w celu umówienia godizny odbioru paczki.kurier sie skontaktował, ale jak był już pod domem, a ja na drugim końcu miasta. Paczkę zostawił u sąsiadów klatkę obok! Bez mojej zgody, sam tak zadecydował (dobrze, że mnie o tym poinformował przynajmniej). Gdy pytałam o mozliwość dowiezienia w miejsce pracy stwierdził "nie mam czasu jeździć po całym mieście" Nie polecam kurierów GLS w Olsztynie
monia
2011-01-11 14:27:04
rewelacja!!! naprawde polecam paczka doszla ekspresowo nie bylo zadnego opoznienia towar byl nie uszkodzony super zeby wszyskie firmy tak dorze prosperowaly to nie bylo by zadnych opoznien w dostawach przed swietami jest zawsze problem zprzesylkami nie mozna miec pretensji do firmy tylko do osoby ktora wysyla paczke ja zawsze wczesniej zamawiam i zawsze mam na czas i prosze nie miec pretensji dostawcy sa tez ludzmi i maja rodziny a przede wszystkim naprawde maja ciezka prace musza jezdzic w roznych warunkach pogodowych snieg,lod na jezdniach ludzie zastanowcie sie najlepsza metoda jechac i samemu odebrac zamowiona paczke np. ze szczecina do zakopanego ciekawe czy sami byscie dali rade watpie! prosze o troche szacunku dla firm kurierskich bo one robia to co moga zeby kazdy klient byl zadowolony ale !
maro
2011-02-19 23:33:18
Ja byłem kurierem w firmie GLS przez całe dwa tygodnie, takiego bałaganu delikatnie mówiąc dawno nie widziałem. To nie wina firmy, tylko ogarnięcie co poniektórych Panów KURIERÓW zatrudniających innych do wykonania za nich pracy. Praca w tej firmie trwa max. do 21 do tej godziny każdy kurier musi się rozliczyć i z paczek i pobrań. Jeśli nie ma zgranego zespołu kurierów na rejonie to i paczki czasem nie dochodzą na czas.
harypjoter
2011-03-04 11:08:33
Paczki wysłane w czwartek na drugi koniec kraju doszły w poniedziałek rano. OK. Czytając opinie myślałem, że nie dostanę ich w ogóle. Jedna z paczek była wprawdzie lekko uszkodzona, ale to bardziej wina tego, który mi ją pakował. Sumując - dość szybko i dobry kontakt z kurierem. Zastanawiam się, gdzie leży przyczyna tak wielu negatywnych komentarzy?
Dominika
2011-03-07 23:00:39
Najgorsza firma kurierska, z jaką kiedykolwiek miałam do czynienia!!! Nikt tam nie ma żadnego obowiązku nic robić... ani kontaktować się, ani zostawiać awizo, ani przyjeżdżać w umówionych! godzinach, ani nawet odnosić się z szcunkiem do klienta! Pan kurier kłamie i chyba świetnie się bawi, robiąc mi na złość i przywożąc paczki zawsze w godzinach, w których nie ma mnie w domu i to w dodatku wtedy, kiedy wie, podkreślam: WIE, że mnie nie ma, bo wcześniej dzwonię, i on się niby ze mną umawia na godziny przyjazdu. TO JEST TOTALNE DNO!!! Wszyscy, włącznie z konsultantami z centrali, zachowują się tak, jakby robili łaskę, że w ogóle śmiesz być ich klientem. Nigdy nie spotkałam się z takim lekceważeniem!!! TO MA BYĆ, DO CHOLERY, FIRMA ŚWIADCZĄCA USŁUGI?!?!? To kpina. DHL, ani nawet Poczta Polska, nigdy na coś takiego sobie nie pozwolili. NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA (a właściwie PSEUDO-KURIERSKA) NA RYNKU!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
zenon
2011-03-09 17:06:00
kurier gls nie kontaktuje się z odbiorcom przesyłki.
wieśniaczka
2011-03-16 09:11:30
Zmuszona jestem mieś coś wspólnego z tą firmą (najczęściej dostawcę zamawianych przesyłek wybiera) dostawca towaru. NIE POLECAM ABSOLUTNIE- błędny adres to najczęściej używany komentarz do powodu niedostarczenia przesyłki. Oczywiście adres jest prawidłowy- czas dostarczenia przesyłki przedłuża się nawet do 14 dni. Infolinia bezradna, kurier nieuprzejmy. Ciekawa też jestem czy ktokolwiek w tej firmie jest zainteresowany jakością świadczonych usług. Mam nadzieje , że rynek sam zweryfikuje takich usługodawców. I jeszcze drobna uwaga do kuriera, który stanął w obronie dobrego imienia firmy - z takim podejściem do klienta to TY daleko nie zajdziesz- tak, pracujesz w firmie usługowej, a więc to TY jesteś dla klienta i TWOIM ZADANIEM JEST DOSTARCZYĆ PRZESYŁKĘ w terminie jaki firma zapewnia. Może i ciężko pracujecie - tak jak większość z nas, ale efektów BRAK !!!!!!!!. Problemy logistyczne firmy mnie klienta nie powinny obchodzić - może MENAGER do dupy???? (przepraszam za wyrażenie) . OCENA "Słaby" dla tej firmy to O WIELE ZA DUŻO.
PREZES
2011-04-15 21:08:23
JEDNYM ZDANIEM- DNO I PÓŁ METRA MUŁU
Niezadowolony klient
2011-05-05 19:52:44
Bardzo, ale to bardzo kiepska firma. Jakość przesyłki w stanie znacznie poniżej normy. A czas realizacji na następny dzień to już przesada... Najpierw przesyłka wisiała gdzieś na magazynie u kuriera przez trzy dni, a później kurier podobno przez kolejne dni nikogo w domu nie zastał. Dziwne, bo żona w ciąży nigdzie z domu się nie rusza. Przesyłkę musiałem odebrać sam. Jako właściciel firmy mogę stwierdzić: BANDA NIEROBÓW (począwszy od zarządu na kurierach skończywszy).
Iwo
2011-05-18 21:55:10
Pierwszy raz widziałam jak kurier "traktuje" towar. Dosłownie zrzucił paczkę (mebel) na jezdnię, nie chciał wnieść do domu, był obcesowy. Paczka brudna pognieciona. Coś okropnego
Magda
2011-05-25 20:19:41
mi zostawili awizo bez adresu i nazwiska . napisali tylko info ze mam zaplacic 141zl - nie wiem za co bo nic nie zamawialam. co za syf, ani numery przesylki, ani nazwiska a infolinia nie dziala.
GLSiak
2011-05-26 18:10:03
Jestem pracownikiem GLS. Wiekszosc z Was narzeka na niedoreczanie przesylek, wiedzcie, ze to wlasnie kurierowi najbardziej zalezy aby taka przesyle doreczyc - ma on wlasnie placone od doreczonych paczek. Poza tym kurierowi zalezy aby rozwiezc jak najwiecej przesylek, ktore przychodza kazdego dnia - zazwyczaj jest to w granicach 96-8% jakości doręczeń. Doreczenia alternatywne zostały zlikwidowane (paczki u sąsiadów juz kurier nie zostawi) moze że za porozumieniem telefonicznym które jest na bieżąco sprawdzane. Ponadto wiele z Was wielce rozwścieczonych osób zamiast sprawe załatwić jak należy i mowiąc wprost DONIEŚĆ NA KURIERA w jego placówce!, niektórzy wolą jednak wypisywać i wypłakiwać się za pośrednictwem klawiatury na jakims forum... GLS stosuje system kar(najczęściej finansowych 10-50zł zależnie od przewinienia) dla kurierów jeżeli cos nie gra. Przykładowo: kurier rzuci Waszą paczkę na Waszych oczach! -powinniście z miejsca poinformować o tym kierownika operacyjnego lub nawet kierownika filii - kurier bedzie miał nie małe kłopoty to samo tyczy sie innych incydentów - takie rzeczy dzieją sie w każdej firmie kurierskiej, GLS nie jest wyjątkiem. Ostatnia rzecz jaką chciałbym podważyć to długi czas statusu przesyłki która gdzieś tam sie znajduje i większość, którzy wypisywali te bzdury sami nie wiedzą gdzie !?! Owszem każdy status ma swoje zadanie oraz okres terminowości, nikt nie nabija paczce statusu 'zły adres', 'uzgodniony termin', 'przerwa urlopowa' lub 'odmowa' od tak sobie. W GLSie pod tym względem jest bardzo duży porządek - wszystkie paczki na bieżąco monitorujemy, w każdej chwili wiemy co sie z paczka dzieje i którego dnia odbiorca może jej sie spodziewać. Jednak zgadza sie - czasem jakiemuś kurierowi uda sie przekonać spedytora, że ta Pani/Pan chce ową przesyłke za X dni. Bo przecież wczoraj z nią rozmawiał osobiście (przykładowa sytuacja). Jednak w rzeczywistości wychodzą różne 'dziwaczne historie', i tutaj znów należy dokopać kurierowi wykonując jeden telefon i prosząc osobę przed, którą kurier będzie musiał sie wytłumaczyć oraz ponieść odpowiedzialność za owe przewinienie. Moja ocena BARDZO DOBRY +
luka
2011-06-28 22:22:03
super firma szybka dostawa
Henryk
2011-07-13 22:56:46
Firma kurierska GLS to niecywilizowane dziadostwo. W kwietniu otrzymałem przesyłkę z modelami samolotów. Po rozpakowaniu okazało się, że jeden model jest uszkodzony. Od odszkodowania wyłgali się nie spełnieniem wymogów proceduralnych. Ja poniosłem stratę ale innych ostrzegam - najpierw kontrola towaru a później płacenie lub podpisywanie odbioru!! Ucz się od innych a nie dasz się zrobić w konia!
Stefania
2011-07-27 19:26:26
Beznadziejna firma kurierska jesli chodzi o DSL. Paniska nie dzwonia. Trzeba cały dzien w domu wybałuszać gały,czy Pan nadjedzie. A jeśli nie nadjedzie,to powtorka następnego dnia. Nie cierpie tej firmy kurierskiej. Jak dzwoniłam do centrali,to oznajmiono mi,ze kurier parcuje w godz 10,00 do 16,00 i mam byc cierpliwa, a tu niespodzianka czytam na stronie,ze towar znow został złozony w magazynie itp itd itp itd itp itp. A kiedy dostane w koncu przesylke ,za ktora zaplacilam koteczki moje???????
stefania
2011-07-27 19:32:23
Najgorszy kurier jaki mógłby zaistniec. Miałam kilka razy możliwośc kontaktować sie z tym przedstawicielem. totalne olewatorstwo. Przesyłka miała byc dzisiaj, lecz niestety z powrotem towar trafil go magazynu. pracuja od 10 do 16 tej i zadnego kontaktu z klientem. trzeba czekac tyle czasu albo jebut towar na drugi koniec miasta. Beznadziejna firma,powinna zniknac z pola widzenia. Nie chce takiego kuriera za takie pienidze, ktore place. A kysz,a kysz z nimi!!!!!
siwa
2011-07-31 20:59:57
beznadzieja nie polecam nikomu czekam juz na paczke od tygodnia i nic jak dzwonie to tylko sekretarka masakra i za co to placic ????jak bym wiedziala to w 100 %poczta polska tansza i szybsza
natalia
2011-09-22 23:01:10
Czy ma ktoś może jakikolwiek nr telefonu do bezy GLS w Gdańsku? Bowiem automat w telefonie jest przeznaczony chyba dla nich samych, w każdym razie nie można nic załatwić.
marzena3107
2011-10-06 07:27:55
tez tak twierdze,maja juz za soba dobre dni,
xxxxx
2011-10-13 13:26:10
Żal z kuriera .... paczka została wysłana a przy sprawdzaniu statusu pisze brak danych nie polecam...
KKK
2011-11-10 23:49:11
Beznadzieja, zero kontaktu, zero awizo. Po tym jak zadzwoniłem do nich i umówiłem się na następny dzień po odbiór odesłali paczkę do nadawcy. Próbuję zrozumieć ich logikę.
Tomasz
2011-12-12 14:30:03
ROZPACZ !!! Zdecydowanie unikać. Najgorszy kurier z jakim miałem okazję działać. Kontakt? prędzej skontaktujemy się z obcą cywilizacją niż z kimś z tej firmy. Aktualnie czekam już tydzien na paczke. Prędzej to bym rowerem przywiózł. Oczywiście status wysyłki- brak danych. UNIKAĆ jak ognia!!!
M
2011-12-23 21:03:34
Beznadziejna firma! Kurier nie dociera, po czym na stronie, tego samego dnia wieczorem- czytam, iż zostawiono awizo, ponieważ adresat nieobecny. Kłamstwo! Nie było ani awizo, ani kuriera. Próbując telefonicznie wyjaśnić w oddziale w Bielsku-Białej jakiś facet poinformował mnie, że kurier zostawił awizo w drzwiach. Dlaczego nie w skrzynce? Bo w drzwiach. Na pytanie czy wcześniej nie powinno się zadzwonić facet odpowiada, że nikt kurierowi nie otworzył. Oczywiście..nie było awizo ani kuriera. Jestem pewna w 100 %. Paczka do odebrania w punkcie.. na szczęście 1 km od domu. NIE POLECAM!!! Aha.. facet telefonicznie powiedział jeszcze, że kurierowi nie zależy na dostarczeniu awizo. Widocznie nie zależy mu w ogóle na dostarczeniu paczki...
x przez x
2012-01-22 20:28:47
czekam na paczkę mam nadzieję że przyjdzie cała bo po waszych komentarzach zaczołem się nad tym poważnie zastanawiać
xfemale
2012-01-24 00:23:51
TO, CO TA FIRMA WYPRAWIA NIE MIEŚCI SIĘ W GŁOWIE!!!!!!! To jest żerowanie za nasze pieniądze. Pseudo-firma kurierska GLS naraża mnie na strate klientów, którzy miesiącami czekają na swoje bardzo ważne przesyłki ze środkami leczniczymi!!! Nie zostawiają awiza, dostarczają paczki pod inny adres- zostawiając w rękach innych osób lub poprostu NIE DOSTARCZAJĄ ICH, a paczka po kilku tygodniach wraca do miejsca, z którego została wysłana. Pracownica, niejaka p. Daria B. (oddział firmy) twierdzi, że kurierzy wzorowo wywiązują się ze swoich obowiązków i na pewno zostawiają informację o przesyłce, gdy nie ma klienta w domu. Bezczelność pracowników i ich nieprofesjonalizm sięgają zenitu! Niestety, raczej nie mam wpływu na zmianę kuriera. Paczki wysyłam pocztą angielską, a przejmuje je, w Niemczech właśnie GLS.
kokoszka
2012-02-02 23:11:22
najgorszy kurier jaki istnieje. zostawili mi 2 awizo podczas nieobecności i w godzinach pracy a trzeci raz przesyłki nie chcą dostarczyć tylko trzeba jechać do jakiejś małej miejscowości za miastem. pierwszy raz widzę kuriera który każe samemu po przesyłkę przyjeżdżać. myślałam, że to ich zadanie żeby mi ją dostarczyć. i jeszcze niemiły konsultant w biurze obsługi na dodatek. kompletnie olewają klienta.
XYZ3000
2012-02-02 23:20:27
Ostatnio rowniez wyslalem przesylke angielska royal mail i jakiez to zdumienie mnie ogarnelo, kiedy moja dziewczyna oznajmila mi, ze znalazla awizo firmy kurierskiej, z ktorej wcale nie chcialem korzystac!! Nie wiem jakim prawem poczta przekazuje paczki osobom trzecim, ktorzy na dodatek sa tak niekompetentni. Oczywiscie wyniklo z tego tysiac innych problemow, ktorych juz nie bede tu przytaczac, bo pisalem o nich na innych serwisach. A! bylbym zapomnial: rzecz jasna od 19 stycznia przesylka jeszcze nie zostala dostarczona. Zaluje, ze nie moge wystawic 0 gwiazdek.
jestMIsmutno
2012-03-07 17:19:31
ja tez czekam i czekam, ze statusu wynika ze moja paczka jedzie droga okrezna, do krakowa z poznania przez bydgoszcz :( moze jutro przyjdzie...
Wrocławianka
2012-03-21 21:30:15
Najgorsza firma kurierska. Kurier zamiast przyjechać z paczką - siedzi pewnie w samochodzie i wymyśla powody niedoręczenia: "brak pieniędzy", kolejnego dnia odnotowuje "awizo pozostawione". Przywieźli paczkę dopiero wtedy gdy oznajmiłam, że nie pojadę do żadnego magazynu i jeśli mi nie przywiozą - niech odeślą do nadawcy. I żadnego słowa przeprosin. Moja ocena? Nie należy się nawet jedna gwiazdka. Zero, null, dno. Ale ponieważ bez oceny nie mogę przedstawić swojej opinii - daję "SŁABY".
Stały Klient
2012-03-27 00:16:14
Nasza Firma korzysta z usług GLS Poland, miesięcznie nadajemy około 3000 paczek, jak wszędzie zdarzają się pojedyncze przypadki niedociągnięć, ale przy takich ilościach to normalne, w końcu jesteśmy tylko ludźmi. Jak najbardziej polecamy usługi GLS Poland.
rzyraf
2012-04-12 11:34:26
Całkowita pomyłka. Zamówiłem wczoraj części do samochodu, wysłane kurierem. Nieszcześliwie GLS:( Tragedia. Kurier o 7 rano stwierdził ze mój adres nie istnieje. Zadzownił do mnie. Co za radość - o 7 rano szykuję dzieci do szkoły,oczywiście nie odebrałem. Zadzowniłem kilka minut później, niestety nie raczył odebrać. Wszyscy odsyłają mnie do innych, paczka oczywiście dziś nie dojdzie, wobec czego przepada mi poranny termin na jutro u mechaników. Dodam, że kurierzy tej fimy już kilka razy dostarczyli paczki do mnie:D ale teraz widocznie mają kuriera jasnowidza:). Pozdrawiam i NIE POLECAM
Dodaj komentarz:
Twoja ocena:
 Słaby
 Średni
 Dobry
 Bardzo dobry
 Rewelacja
Autor:
e-mail:

Kurier
Wakacje
Znajdź kuriera

 

Serwis kurier-ranking.pl powstał z myślą o osobach prywatnych i firmach, które poszukują lub korzystają z usług firm kurierskich. Nasz portal pozwala na wymianę doświadczeń na temat firm kurierskich. Na rynku polskim istnieje szereg firm oferujących transport przesyłek krajowych, lokalnych i międzynarodowych. Oferty różnią się przede wszystkim ceną, jakością obsługi, szybkością, poziomem oferowanych usług. Mamy nadzieję, że opinie wystawione w naszym serwisie pozwolą Państwu dokonać właściwego wyboru.